POLÍTICAS DE SERVICIO DE IMPRESIÓN

Para iniciar tú proyecto

1. El tiempo de entrega y el tiempo de validez de la cotización se es estipularán al momento de enviar dicha cotización por correo electrónico o de manera física.
2. Es necesario liquidar el 100% del costo del proyecto para iniciar la manufactura del mismo.
3. Al enviar el archivo .stl es necesario incluir también las dimensiones, material y el color en las que se quiere que se realice la impresión, de lo contrario no se puede realizar una cotización. En caso de que el archivo presente errores no se podrá realizar la cotización, será necesario reenviar el archivo. Se notificara en estos casos. En caso de que no se especifique el material, se cotizará por default en PLA o ABS.
4. Para proyectos que requieren otros procesos (grabados, ensambles, cortes, acabados) es necesario considerarlo con 15 días de anticipación.

 

Sobre los modelos

1. Se recomienda seguir los lineamientos de diseño del libro The 3D Printing Handbook de Ben Redward et al; páginas 157 -177.
2. Si el modelo tiene paredes delgadas o porcentaje de relleno bajo puede fallar, se realizaran las recomendaciones pertinentes a cada pieza, queda a criterio del cliente realizar las modificaciones, no podríamos asegurar funcionabilidad o calidad en los casos que se opte por no modificar los modelos.
3. Si son piezas que se ensamblan entre sí o con algún otro elemento es necesario que el modelo cuente con las medidas adecuadas o agendar una cita para proporcionar la asesoría correspondiente. En caso de no solicitar la asesoría no podemos asegurar que los ensambles funcionen de manera adecuada.
4. Se notificará en caso de que la pieza requiera cortes o soportes para su realización (que afecten la calidad de la pieza), se deberá estar de acuerdo con los mismos para poder imprimirse.
5. Puede aplicar el precio de urgencia si el cliente requiere la impresión de 0 a 5 horas el mismo día, de 5 a 10 para el siguiente día, esto dependiendo de la disponibilidad de los equipos.
6. El horario de atención es de Lunes a Viernes de 8am a 1pm y de 2pm a 5:30pm.
7. Se recomienda acudir al local o llamar (8120870633) para revisar los detalles del proyecto.

 

Sobre la maquinaría que utilizamos

1. La impresión es cotizada en base al tiempo que tarda la impresora en realizar la fabricación. Tomando en cuenta que cada material tiene un costo distinto por minuto.
2. La tecnología utilizada para las impresiones es FDM (Fused Deposition Modelling) o SLA (Stereolithography)
3. Los materiales con los que trabajamos prinvipalmente son PLA o ABS. En dado caso de requerir otro material será necesario notificarlo al enviar el archivo a cotizar, HIPS, PETG, Resinas, Semiflex, entre otros (precios aquí http://3dfactory.mx/servicio-de-impresion-3d/)

 

Sobre el material

1. El material es un polímero termoplástico denominado comunmente PLA o ABS
2. La resistencia mecánica varía dependiendo del material, relleno u orientación con el cual se imprima.
3. Es necesario que notifiques si para la aplicación de la pieza, esta estará sometida a esfuerzos mecánicos para dar una cotización congruente a la aplicación, sin embargo no es posible dar garantía sobre la resistencia mecánica de la pieza.
4. La variedad de colores es limitada y está sujeta  a disponibilidad del área de fabricación digital.

 

Sobre post-trabajos

1. No nos comprometemos a realizar post trabajos como lijado, pulido o pintado.
2. Para piezas que han sido separadas por cortes el pegado tendrá que ser solicitado con anticipación. 3D Factory Mx no se hace responsable del acabado que el pegado pueda dejar en la pieza.
3. En dado caso de aceptar una pieza que requiera soportes 3D Factory Mx se hace responsable de remover los mismos. La calidad de la pieza queda comprometida y 3D Factory Mx no se hace responsable de las marcas que generen los mismos.

 

*Se asumirá al aceptar un servicio de impresión que a la vez se están aceptando las políticas del servicio de impresión.

 

13/03/2018